查看标准

请选择需要导出的字段:

BS 8477-2014

消费者服务实施规范

Code of practice for customer service

发布日期: 2014-01-31

实施日期: 2014-01-31

ICS分类号: 03.080.30 - 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 消费者服务 ; 03.100.99 - 有关公司(企业)组织管理的其他标准

标准组织: BS - 英国标准学会标准

全文来源: WF

英文关键词: Management Consumers Consumer-supplier relations Information exchange Selling Commercial documents Delivery After-sales services Ordering Personnel Performance Quality auditing Quality management Power Corporate governance Office management Data exchange Efficiency Administration Output capacity

语种: 汉语

标准解读