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BS ISO 10002-2014
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
发布日期： 2014-08-31
实施日期： 2014-08-31
ICS分类号： 03.120.10 - 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 - 质量管理和质量保证
标准组织： BS - 英国标准学会标准
全文来源： WF
英文关键词： Management Consumer-supplier relations Quality management Quality assurance systems Design Data acquisition Consumer protection Organization and methods Personnel Performance Quality auditing Policy Production management Planning Document Office management Bodies Output capacity Power Efficiency Administration Presentations Shaping Corporate governance Guidelines
语种： 汉语
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