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PD ISO/IEC TR 20000-4-2010

Information technology. Service management. Process reference model

实施日期: 2010-12-31

ICS分类号: 03.080.99 - 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 其他服务 ; 35.020 - 信息技术(IT)综合

标准组织: PD - 英国标准学会标准(发行文档)

全文来源: WF

语种: eng

标准解读